Στην εταιρεία μας, αναγνωρίζουμε τη σημασία της εξυπηρέτησης των πελατών μας μετά την αγορά των προϊόντων μας, γνωστή και ως “after sales service”. Αναλαμβάνουμε να παρέχουμε συνεχή τεχνική υποστήριξη προκειμένου να εξασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που προσφέρουμε πληρούν τις προσδοκίες των πελατών μας.

Συγκεκριμένα, παρέχουμε τις εξής υπηρεσίες μετά την πώληση:

1. Άμεση τεχνική υποστήριξη: Διαθέτουμε ένα εξειδικευμένο τμήμα τεχνικής υποστήριξης που είναι πάντα έτοιμο να απαντήσει στις ερωτήσεις και να επιλύσει τυχόν προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν οι πελάτες μας. Μέσω τηλεφωνικής επικοινωνίας ή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, παρέχουμε άμεση και εξειδικευμένη υποστήριξη για την επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος.

2. Επισκέψεις τεχνικού: Εάν απαιτείται, οι τεχνικοί μας μπορούν να πραγματοποιήσουν επισκέψεις στον τόπο εγκατάστασης για να αξιολογήσουν και να επιλύσουν τυχόν προβλήματα απευθείας. Αυτό εξασφαλίζει την ταχύτερη και αποτελεσματικότερη αντιμετώπιση των ζητημάτων που μπορεί να ανακύψουν.

3. Εγγύηση και ανταλλακτικά: Όλα τα προϊόντα μας συνοδεύονται από εγγύηση ποιότητας και αξιοπιστίας. Εάν υπάρχει ανάγκη για αντικατάσταση ή επισκευή ανταλλακτικών, τα παρέχουμε άμεσα και αξιόπιστα για να διατηρήσουμε την λειτουργικότητα των προϊόντων μας.

Στόχος μας είναι η πλήρης ικανοποίηση των πελατών μας και η δημιουργία μιας δυνατής και μακροχρόνιας σχέσης μεταξύ μας.

Επενδύουμε στην παροχή υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης μετά την αγορά για να διασφαλίσουμε ότι οι πελάτες μας αισθάνονται αναγνωρισμένοι, υποστηριζόμενοι και εμπιστεύονται την εταιρεία μας για τις ανάγκες τους.